이 글은 X 계정 정지 이의제기 신청 및 트위터 정지 해제하는 방법에 대한 글입니다. X 계정이 정지되었다면 이의제기를 통해 해제할 수 있습니다. 하지만 이의제기를 검토한 결과 정책 위반으로 판단되면 아무리 답변을 보내도 풀리지 않습니다. 답변을 보낼 때는 영어로 보내는 것을 추천하며, 정책위반을 하지 않았고 자신의 X 계정이 소중하다는 것을 어필해야 합니다.
최근 정책 위반으로 트위터 계정 정지 사례가 빈번히 속출하고 있지만, 정지된 계정을 풀려면 인내심을 가져야 합니다. 한 달 이상 걸린 유저도 있으며, 영구적으로 정지된 사례도 있습니다.
X 계정 정지되는 이유
X(트위터)를 하면서 갑자기 계정이 일시정지되는 경우가 있습니다. 이는 정책을 위반한 것으로 일시적으로 계정이 잠기게 됩니다. 정지 계정에서는 포스트를 업로드할 수 없으며, 팔로워와 소통도 할 수 없습니다. 또한 그록(Grok)이나 XChat 등의 기능도 사용할 수 없습니다. 계정이 일시정지되면 아래와 같은 메일이 도착합니다.
🚨 귀하의 X 계정이 일시정지되었습니다.
안녕하세요!
귀하의 계정은 운영원칙 위반으로 신고되어 일시 정지되었습니다.
위반한 트위터 운영원칙은 다음과 같습니다.허위 계정에 대한 X의 운영원칙 중 사칭에 대한 운영원칙을 위반했습니다.
다른 개인, 단체 또는 조직의 신원을 도용하거나 타인을 속이기 위해 가짜 신원을 사용해서는 안 됩니다.정지 조치를 회피하기 위해 새 계정을 만들고자 시도할 경우 X에서 새 계정도 정지합니다. 계정 정지에 관해 이의를 제기하려면 X 지원팀에 문의해 주세요.
X Premium 구독이 활성화되어 있는 경우 X에서 구독을 자동으로 취소되지 않습니다. X Premium 구독을 취소하려면 이 지침을 따르세요.
한마디로 계정이 일시정지되면 모든 기능을 할 수 없습니다. 검색부터 시작하여 여태 업로드한 사진이나 동영상도 볼 수 없습니다. 내가 팔로우했던 계정도 확인할 수 없으며, 재가입을 하더라도 바로 정지가 되기 때문에 조심하셔야 합니다.
X 계정 정지 이의제기 신청
자신의 X 계정이 일시정지되었다는 메일을 받거나 앱을 실행했을 때 잠겼다면 이의제기 신청을 해야 합니다. 계정이 정지를 당하면 로그인을 했을 때 아래와 같은 메시지가 나옵니다.
🚨 계정이 정지되었습니다.
X에서 신중히 검토를 진행한 결과, 귀하의 계정이 X 운영원칙을 위반했다는 판단이 내려졌습니다. 귀하의 계정은 영구적으로 읽기 전용 모드이므로 콘텐츠를 게시하거나, 재게시하거나, 마음에 들어요 표시를 할 수 없습니다. 또한 새 계정을 만들 수 없습니다. 이 조치가 잘못 내려졌다고 생각하시는 경우 이의 제기를 제출할 수 있습니다.
이의제기는 누구나 신청할 수 있지만, 답변이 올 때까지 다시 신청할 수 없다는 메시지가 나옵니다. 하지만 48시간이 지나면 다시 이의제기를 신청할 수 있기 때문에, 답장이 오지 않으면 여러 번 이의제기를 해보셔야 합니다.
1. X 이의제기 신청 페이지에 접속합니다.
2. 잠기거나 일시 정지된 계정에 대한 이의제기 페이지에서 사용자 아이디와 이메일 주소를 확인 후 설명란에 영어로 상세히 입력하여 [제출]을 클릭합니다.
3. 로봇이 아닌지 테스트를 진행하며 해당 문제를 풀고 [제출하십시오]를 클릭합니다.
4. 이의제기를 성공적으로 보내면 ‘Your account is suspended or locked’라는 메일이 도착합니다.
만약 이의제기를 신청했으나 답변이 도착하지 않으면 48시간 이후 다시 이의제기를 신청합니다. X 운영진이 신중히 검토를 하여 답변이 도착하며, 오지 않는 경우도 있습니다.
X 이의제기 답변 가이드
이의제기를 하기 전에 많은 사용자가 자주 사용하는 가이드를 참고하여 작성해 보시기 바랍니다. 한글로 작성 후 GPT나 Gemini를 사용하여 영어로 번역해달라고 요청하시면 됩니다.
💡 X 이의제기 가이드
1. 계정 소개 및 신뢰도 설명
– 본인이 실제 계정 운영자라는 점 설명
– 어떤 계정인지 상세히 소개
– 정상적으로 활동해온 계정이라는 신뢰 형성2. 정지 사유 반박 및 오해 설명
– 왜 계정이 일시정지되었는지 언급
– 해당 사유를 부정
– 오해를 줄이기 위해 어떤 조치를 했는지 설명
– 사칭으로 정지되었다면 패러디 또는 팬 계정 등의 기능을 사용했다는 점을 어필3. 정상적인 활동 이력 강조
– X 프리미엄 또는 X 프리미엄+를 가입하여 진정성있게 활동했다는 점 강조
– 스팸/사기 목적이 아니라는 점 설명
– 다수 커뮤니티에 가입하여 활동한 이력 설명4. 악의적 행위 부정
– 허위 공지나 금전 목적의 게시물을 올리지 않은 점을 강조
– 단순 팬 활동이었다는 점 강조5. 계정 중요성 설명
– 오랜 기간 동안 운영한 계정이라는 점을 강조
– 자동화된 스팸 계정이 아니라는 점 강조
– 현재 X 계정 정지로 인하여 스트레스가 쌓인다는 점 언급
이의제기를 신청하실 때 공격적인 말투나 비난은 삼가하시기 바랍니다. 최대한 정중한 말투로 작성하는 것을 추천드리며, 한글이 아닌 영어로 번역하여 보내셔야 합니다. 한글로 보내는 경우 처리가 더 늦어질 수 있습니다.
X 계정 정지가 풀리는 경우
이의제기를 여러 번 신청하여 일시정지 또는 정지된 계정이 풀리는 경우가 있습니다. 만약 이의제기를 검토한 결과 정지가 아니라고 생각되어 풀리는 경우 아래와 같은 메일을 받을 수 있습니다.
🚨 Your account has been restored
Hello,
We’re writing to let you know that we’ve unsuspended your account. Should you run into any trouble logging back in, try requesting a password reset email. It may take an hour or so for your follower and following numbers to return to normal.
🚨 계정이 복구되었습니다
안녕하세요,
회원님의 계정 정지가 해제되었음을 알려드립니다. 다시 로그인하는 과정에서 문제가 발생할 경우 비밀번호 재설정 이메일을 요청해보시기 바랍니다. 팔로워 및 팔로잉 수치는 정상으로 복구되기까지 1시간 정도 소요될 수 있습니다.
X 계정 일시정지가 풀리지 않는 경우
이의제기를 신청하면 답장이 오는데 다양한 유형의 메일이 도착합니다. 1번 메일의 경우 매크로 답변이며 누구나 도착할 수 있는 유형의 답변입니다. 복구할 수 없다고 하지만 이의제기는 다시 신청할 수 있습니다. 하지만 2번 메일의 경우 신중히 검토한 결과 받을 수 있는 메일이기 때문에 이의제기를 더 이상 신청하지 못할 수 있습니다.
🚨 X 이의제기 신청 후 도착하는 메일들
1. 이 계정을 복구할 수 없습니다.
이 계정은 복구할 수 없습니다.
이 케이스는 종료되며 회신해도 확인되지 않습니다.
감사합니다.2. 계정 정지 상태가 유지됩니다.
귀하의 이의제기를 검토한 결과, X의 진정성(Authenticity) 정책 위반으로 인해 계정 정지 상태가 유지되기로 결정되었습니다.이 정책에 대해 더 자세한 내용을 원하시면 여기에서 확인하실 수 있습니다.
업로드하신 모든 문서는 삭제될 예정입니다.
2번 메일이 도착하여 계정 정지 상태가 유지되는 경우 X 계정에 로그인하여 이의제기 신청 페이지에 접속해도 막히는 경우가 있습니다. 해당 답변을 받은 후 48시간 이후에 다시 이의제기를 신청해 보시기 바랍니다.
