KT 인터넷 속도측정 방법 및 속도 느릴때 대처 방법

KT 인터넷 속도측정 방법 및 속도 느릴때 대처 방법에 대해 알아보겠습니다. KT 인터넷을 사용한다면 속도측정을 통해 현재 기가인터넷의 속도 및 품질을 확인하실 수 있습니다. KT 공식 사이트에서 속도측정 후 현재 사용 중인 요금제의 속도가 나오지 않으면 A/S까지 연계할 수 있습니다. 일반적으로 1기가 인터넷의 경우 다운로드 속도는 600~1,000Mbps 정도 나옵니다. 500메가 인터넷은 250~500Mbps 속도가 나와야 정상 범위에 속하는데요. 속도가 현저히 느리게 나오거나 비정상적으로 나온다면 A/S 신청을 하셔야 합니다. 현재 KT 인터넷 속가 느린데 대처 방법을 찾으신다면 아래 내용을 확인하시길 바랍니다.

KT 인터넷 속도측정 방법

KT 공식 사이트에서 내가 사용하는 인터넷 요금제의 속도를 측정하실 수 있습니다. PC 브라우저라면 테스트를 시작하기 전에 프로그램을 설치 후 메가급 속도 테스트(100M 이하), 기가급 속도 테스트(100M~1G), 10G 속도 테스트(1G~10G) 중에 선택하셔서 속도측정을 시작하시면 됩니다. 사용 중인 요금제가 등록된 경우 별도 선택을 하지 않아도 가입 요금제와 연동하여 측정을 하실 수 있습니다.

1. KT 인터넷 공식 사이트에 접속합니다.

2. 회원가입 및 로그인을 합니다.

3. [셀프진단 및 A/S신청] – [인테넛 속도측정]으로 들어갑니다.

4. 사용중인 유선인터넷의 속도테스트를 진행합니다.

5. 다운로드, 업로드, 응답속도, 경로추적 속도를 확인합니다.

6. 마지막으로 KT 인터넷 속도체크 내역을 확인합니다.

만약 인터넷 측정 결과가 사용 중인 요금제에 비해 느리거나 비정상적이라면 품질보증 테스트를 진행하시길 바랍니다. 품질보증 테스트 결과로 서비스센터에 A/S를 신청하실 수 있습니다.

• 1기가 인터넷: 평균 속도 600~1,000Mbps
• 500메가 인터넷: 평균 속도 250~500Mbps

KT 인터넷 품질보증 테스트

속도측정 테스트에서 인터넷 속도가 느리게 나왔거나 비정상적이라면 품질보증 테스트도 함께 진행해보시길 바랍니다.

품질보증(SLA) 기준에 만족하는지 확인 가능한 테스트로 KT 인터넷 고객이 설치한 장소의 속도 측정에만 적용 가능합니다. WiFi 무선인터넷 연결을 통한 속도측정은 품질 보증 대상이 아니므로, 유선 인터넷 연결을 통하여 측정해 주시기 바랍니다.

KT 인터넷 상품별 최저보장속도

KT 공식 사이트에 올라온 상품별 최저보장속도는 다음과 같습니다. 사용 중인 요금제의 최저보장속도를 확인하셔서 해당 속도가 나오지 않는다면 서비스센터에 A/S 신청을 하시길 바랍니다.

KT 인터넷 A/S 신청

속도측정 및 품질보증 테스트를 마친후 요금제에 맞지 않는 속도가 나왔다면 서비스센터에 A/S 신청을 하실 수 있습니다. KT고객센터에 상담전화를 하시거나 채팅상담, 이메일상담 등을 통해 A/S를 접수하실 수 있습니다. 인터넷 속도가 나오지 않는다면 A/S를 빠르게 접수하셔서 정상 속도로 복구하시면 됩니다.

인터넷 속도측정 유의사항

KT 인터넷의 속도측정을 하기 전에 유의사항도 함께 읽어보시길 바랍니다. 또한 KT 인터넷을 사용하지 않더라도 회원가입 및 로그인을 하면 속도를 측정해보실 수 있습니다.

• 기가급 테스트는 측정 최적화를 위해 서버와 고객PC의 윈도우 사이즈를 변경하여 측정합니다.
• 일반 속도테스트는 KT인터넷 서비스를 이용하지 않은 고객께서도 KT ID 회원가입 후 이용 가능 합니다.
• 이용자가 많은 시간대나 인터넷 이용 단말이 많을 경우, 측정 속도에 영향을 줄 수 있습니다.
• 속도 측정 시 음성 안내 서비스가 제공되며, 고객 스피커 사양에 따라 지원이 어려울 수 있습니다.
• 고객 정보보호를 위해 사파리 브라우저를 통한 서비스 이용이 제한되며, 다른 브라우저를 통해 이용이 가능합니다.

관련글

• PC용 무료 VPN BEST 6