이 글은 토스 페이스페이 해지 방법 및 페이스패스 얼굴 정보 삭제하는 방법에 대한 글입니다. 얼굴 인식으로 간편하게 결제하는 토스 페이스페이를 이용하다가 더 이상 사용하지 않으려 하거나, 등록해둔 얼굴 정보를 완전히 지우고 싶다면 아래 내용을 참고하시길 바랍니다.
토스 페이스페이는 얼굴 정보를 등록해두면 결제 수단(계좌, 체크카드, 신용카드, 토스페이머니)을 별도로 꺼내지 않고 얼굴만으로 결제할 수 있는 서비스입니다. 이때 등록되는 얼굴 정보는 콘서트장이나 공항 등에서 신원 확인 없이 입장할 수 있는 페이스패스 서비스와도 함께 연동되어 있어, 해지나 삭제를 진행할 때는 함께 진행해야 합니다.
토스 페이스페이란?
토스 페이스페이는 토스 앱에 얼굴을 등록해두고, 매장에서 카메라를 바라보는 것만으로 결제가 완료되는 안면 인식 결제 서비스입니다. 지갑이나 스마트폰을 따로 꺼내지 않아도 되기 때문에 병원, 편의점, 카페, 학원, 헬스장 등 다양한 매장에서 간편하게 이용할 수 있습니다.
- 계좌, 체크카드, 신용카드, 토스페이머니 중 원하는 결제 수단을 그대로 연결해서 사용할 수 있음
- 기존 카드의 이용 실적과 혜택이 동일하게 적용됨
- 결제 시마다 최대 3% 포인트가 적립됨
페이스페이에 등록한 얼굴 정보는 결제 목적 외에도 페이스패스 서비스에서 그대로 활용됩니다. 페이스패스는 얼굴 인식만으로 콘서트나 공항 등 특정 장소에 티켓이나 신분증 확인 없이 입장할 수 있는 서비스로, 페이스페이와 동일한 얼굴 등록 정보를 기반으로 동작합니다.
따라서 앱 내에서 두 서비스의 동의 철회 및 얼굴 정보 관리가 페이스패스 메뉴에서 함께 이루어집니다.
토스 페이스페이 해지 방법
토스 페이스페이를 더 이상 이용하고 싶지 않다면 앱 내 약관 동의를 철회하는 방법으로 해지할 수 있습니다. 동의를 철회하면 등록된 얼굴 정보로는 더 이상 결제가 진행되지 않으며, 이후 다시 이용하려면 얼굴을 재등록해야 합니다.
1. 토스 앱을 실행하고 하단의 전체 메뉴에서 우측 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
2. 약관 및 개인정보 처리 동의 항목으로 들어갑니다.
3. 페이스패스를 선택한 뒤 동의 철회하기를 탭합니다.
4. 안내에 따라 철회를 완료하면 페이스페이 서비스가 즉시 해지됩니다.
동의 철회와 동시에 얼굴 정보는 더 이상 결제나 인증 용도로 사용되지 않습니다. 다만 등록되어 있던 얼굴 정보 자체가 곧바로 완전히 삭제되는 것은 아니며, 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 별도로 보관됩니다.
토스 페이스패스 삭제 방법
등록해둔 얼굴 정보를 삭제하는 절차는 페이스페이 해지 경로와 동일합니다. 페이스패스 메뉴에서 동의를 철회하면 서비스가 해지되면서 얼굴 정보 사용도 함께 중단되는 구조입니다.
- 동의 철회 즉시 서비스가 해지되고, 등록된 얼굴 정보는 더 이상 결제나 입장 인증에 사용되지 않음
- 완전한 폐기가 아니라 부정 이용 방지 목적의 분리 보관 기간을 거친 뒤 최종 삭제됨
- 분리 보관 기간에는 오직 부정 이용 여부 확인 용도로만 활용되며 다른 목적으로는 사용되지 않음
만약 해지 이후 다시 페이스페이나 페이스패스를 이용하고 싶다면 얼굴을 재등록하면 됩니다. 재등록을 진행하면 새로운 얼굴 정보로 다시 결제 및 인증 서비스를 이용할 수 있습니다.
페이스페이 해지 후 보관 기간
페이스페이나 페이스패스를 해지했다고 해서 등록했던 얼굴 정보가 완전히 사라지는 것은 아닙니다. 부정 이용을 방지하기 위한 목적으로 일정 기간 별도의 서버에 암호화된 상태로 분리 보관됩니다.
- 동의 철회 후에도 얼굴 정보는 1년간 분리 보관됨
- 분리 보관된 정보는 부정 이용 방지 목적으로만 활용되며, 1년이 지나면 자동으로 폐기됨
- 보관 기간 동안의 정보는 별도 서버에서 암호화되어 안전하게 관리되며 다른 목적으로는 절대 사용되지 않음
한편 서비스를 정상적으로 이용하는 동안 등록된 얼굴 정보는 3년간 유효하며, 정당한 사유 없이는 임의로 변경하거나 삭제할 수 없습니다.
정리하면, 토스 페이스페이 해지와 페이스패스 얼굴 정보 삭제는 모두 앱 내 페이스패스 메뉴에서 동의를 철회하는 방식으로 진행되며, 철회 즉시 서비스 이용은 중단되지만 얼굴 정보 자체는 부정 이용 방지를 위해 1년간 분리 보관된 뒤 최종 폐기된다는 점을 기억해두시길 바랍니다.
